Jak jsou výstavy užitečné?

V komplexu firemních a marketingových akcí mají dnes největší význam výstavy. Výstavní kampaně tak přitahují do společnosti největší příliv klientského publika, protože představují místa pro setkávání výrobců a nákupčích.

Vlastnosti výstav a cíle účasti na takových akcích

Firma, která se účastní výstavy, většinou prezentuje své novinky, to znamená, že se snaží upoutat pozornost klienta. Výstava je ve své podstatě počáteční fází každé společnosti s cílem její další propagace a růstu na komerční platformě. Klíčovým úkolem vystavující firmy je zaujmout potenciálního kupce svými produkty nebo službami.

Živý program výstavních kampaní, které přitahují pozornost návštěvníků i médií, je základním marketingovým faktorem, který pomáhá určovat místo výstavy mezi ostatní veřejnou firemní komunikací. Pozornost potenciálních klientů a partnerů se v průběhu výstavy soustřeďuje co nejvíce do výstavní plochy a jejího okolí v krátkém časovém úseku. Pořádání výstavy však vyžaduje spoustu práce a nemalé finanční investice.

Výstavní aktivity jakéhokoli podniku jsou výměnou znalostí, dovedností, zkušeností, navazováním partnerských kontaktů, prezentací nejnovějších úspěchů a produktů.

Všechny výstavy mají významný vliv na objem tržeb vystavujících firem bez ohledu na obor, ve kterém působí. Díky výstavám se podepisují dohody a smlouvy, objevují se noví partneři a navazují užitečné kontakty, protože hlavním úkolem výstavní akce je stále komunikace.

Když plánujete stát se vystavovatelem takové kampaně, musíte si stanovit cíle, identifikovat cílové publikum a zvolit účel dosažených výsledků. Výstavy je třeba se zúčastnit, abychom předvedli nové produkty, našli ziskové partnery, vybrali spolehlivé dodavatele, modernizovali proces prodeje nebo výrobní schéma.

S pořádáním výstavní akce je nutné začít minimálně šest měsíců před plánovaným termínem. Je potřeba si vše do detailu promyslet a správně rozdělit finanční prostředky a naplánovat výdaje. Cíle, které si vystavovatelé stanoví, mohou být různé. Pro nové společnosti to znamená propagaci produktů, hledání nových partnerů a zlepšování jejich image. Pro stabilní podniky, které na trhu působí již delší dobu, je to příležitost znovu prokázat kvalitu svého zboží a služeb a také svou konkurenceschopnost. A pokud je firma lídrem na trhu, pak je neodpustitelné, aby neudělala výstavu, protože expozice je jedním ze zdrojů pro udržení značky.

Problematické může být i určení místa pro výstavu. Nejprve musíte vytvořit seznam hostů, k tomu je třeba analyzovat podobné výstavy, které se konaly dříve, kolik účastníků sešlo, kde realizovali své projekty.

Výstavní kampaň by měla být jasnou, nezapomenutelnou událostí, jejíž design by měl být promyšlen do detailu. Během organizace akce jsou rozesílány různá oznámení a tiskové zprávy o připravované kampani. Musíte začít navrhovat výstavní stánek, kde budou produkty vystaveny.

ČTĚTE VÍCE

Jak se dryády rozmnožují?

Musíte také zajistit, aby byly mezi účastníky výstavy distribuovány letáky, tiskové balíčky a plakáty. Je nutné sledovat, zda dochází ke kontaktu se zákazníky a jejich informování o poskytovaných produktech. Expozice je unikátní marketingová praxe, která je soustředěna v čase a prostoru. Efektivně vedená akce proto dá nový impuls podpoře podnikání a přinese zisk všem zaměstnancům společnosti.

Jak se konají výstavy na výstavišti Expocentre

Významným výstavním místem je Expocentre Fairgrounds, které pořádá a provádí výstavy různých velikostí a zaměření. Společnost tak realizuje výstavy na domácí i mezinárodní úrovni. Každoročně se na ni obracejí stovky vystavovatelů se žádostí o služby, kteří chtějí propagovat své produkty a potažmo i svou společnost na obchodní platformě. Expocentrum disponuje 9 pavilony a otevřenými plochami, které jsou vybaveny nejmodernějšími technologiemi.

V centru pracují pouze zkušení specialisté, kteří opakovaně prokázali své znalosti a dovednosti při přípravě a vedení mnoha akcí. Chcete-li zjistit, jak se v Expocentru konají výstavy, přejděte na oficiální web společnosti nebo navštivte některou z výstav, které se v areálu budou konat.

Další zajímavé odkazy na články

Přečtěte si zajímavý výběr článků a užitečných informací.

Jaké jsou přednosti a přednosti výstav ve srovnání s jinými prostředky marketingové komunikace? Proč jsou výstavy nepostradatelným nástrojem propagace zboží a služeb a rozvoje podnikání? Proč i přes vznik nových komunikačních prostředků zůstávají výstavy atraktivní? Jaké obchodní problémy může účast na výstavě vyřešit? Jakou návratnost výstavy přinášejí? Jak hodnotit efektivitu účasti na výstavní akci?

Multifunkčnost. Účast na výstavě poskytuje příležitost k současnému řešení mnoha obchodních problémů – prodej, výroba, marketing, reklama, image, komunikace.

Výstavy vám umožní rozšířit zákaznickou základnu a zvýšit tržby, najít cesty k optimalizaci výrobních procesů, zvýšit konkurenceschopnost, zajistit pozitivní vnímání značky nebo společnosti a zvýšit reputační kapitál.

Směr

úkoly

— přilákat nové klienty;
– udržet si stálé zákazníky;
— obnovit vztahy se ztracenými klienty;

– předvést výhody zboží nebo služeb, představit nové produkty,
provádět marketingový průzkum, posuzovat poptávku po produktech, zjišťovat potřeby zákazníků, studovat konkurenční prostředí, – soutěžit, udělat na zákazníky lepší dojem než konkurence, prokázat převahu nad konkurencí (vzhledem k prioritní poloze a velikosti stánku, statut sponzora) ;

— získat nebo posílit postavení odborníka v oboru
a klientské prostředí (díky vystoupením v rámci obchodního či vědeckého programu výstavy);

ČTĚTE VÍCE

Co dávají do hraček?

– budovat nebo udržovat pověst úspěchu a stability
a spolehlivá společnost, staví společnost jako lídra na trhu a má pozitivní dopad na cílové publikum
(vzhledem k přednostnímu umístění a velikosti stánku, vlastnostem produktu, kvalifikaci, vzhledu, chování personálu; statut sponzora);

– mít reklamní dopad na cílové publikum,
zvýšit zapamatovatelnost a uznání značky nebo společnosti;
– přitáhnout zvýšenou pozornost ke značce nebo firmě
(díky sponzorským příležitostem);

— najít dodavatele surovin, zařízení, spotřebního materiálu; efektivní řešení a nápady pro optimalizaci výroby a zvýšení produktivity (benchmarking); přilákat kvalifikovaný personál;
— udržovat vztahy se stávajícími dodavateli;

— určit slibné oblasti činnosti a trendy vývoje trhu, najít nové trhy, cílové skupiny, prodejní kanály;
— najít nové partnery, přilákat investory

— navazovat nebo udržovat užitečná spojení s VIP návštěvníky (zástupci vládních agentur, specializovaných institucí, profesních průmyslových organizací);

— navazovat kontakty nebo udržovat vztahy se zástupci průmyslu a obchodních médií.

Přidaná hodnota. Profesionální organizátoři dnes nabízejí vystavovatelům nejen účast na výstavní akci, ale vlastně komplexní reklamní kampaň. Nazvěme tento model “výstava+”.

Může zahrnovat řadu reklamních a marketingových možností – zveřejnění podrobných informací o účastníkovi na webových stránkách, v katalogu, informačních materiálech výstavy, uvedení společnosti v elektronické a poštovní zásilce, tiskových zprávách, článcích v tištěných publikacích a na internetu portály, účast na programu obchodních výstav atd.

„Vedlejším efektem“ účasti na výstavě může být bezplatné zařazení do televizních reportáží nebo publikací v oborových publikacích a na internetových portálech díky zástupcům médií pokrývajících výstavní akci.

To vše přitahuje pozornost a působí na cílové publikum již před zahájením výstavy a působí dlouhodobě i po jejím skončení.

Výstava tak pro účastníky funguje minimálně několik měsíců, nebo dokonce celý rok!

Poznámka. Využití sponzorských příležitostí umožňuje vytěžit maximální užitek z komerčního potenciálu výstavy ve třech fázích – v předvýstavním, výstavním a povýstavním období.

Multisenzorický dopad na cílové publikum. Díky zapojení všech pěti lidských smyslů – zraku, sluchu, hmatu, čichu, chuti – umožňují výstavy mocně působit na zákazníky.

Osobní kontakt na výstavě umožňuje lépe porozumět klientovi, odpovídat na jeho dotazy, zpracovávat námitky, rozptýlit pochybnosti, aktivně ovlivňovat rozhodování a získávat kontaktní údaje pro zpětnou vazbu.

Často se manažeři setkávají s klienty svých firem na výstavách. Přímé kontakty nejvyšších představitelů společnosti se stálými zákazníky jsou prvkem marketingu důvěry a práce na posílení vztahů.

ČTĚTE VÍCE

Jak dlouho chrpa roste?

Setkání na výstavách jsou příležitostí ke komunikaci a usnadňují další kontakty s klienty.

Vizuální znázornění produktu umožňuje klientům jej osobně ohodnotit, vyzkoušet v akci a získat o něm přesnou představu. To zajišťuje vyšší zapamatovatelnost a buduje důvěru v produkt.

Vizuální efekt výstavního vzorku může trvat až čtrnáct týdnů a svalové úkony prováděné člověkem se pamatují ještě lépe než vizuální dojmy.

Poznámka. U některých druhů zboží může hrát zvláštní roli faktor viditelnosti. Nemůžete například každému potenciálnímu klientovi doručit velkorozměrové vybavení osobně. Klient zase nebude jezdit za každým potenciálním dodavatelem. Výstava poskytuje vynikající příležitosti pro jednu stranu názorně předvést a pro druhou zhodnotit vybavení.

Pro společnosti, které prezentují nehmotné produkty (např. služby), poskytuje výstava cennou příležitost, jak je učinit „hmatatelnějšími“, a zvýšit tak důvěru zákazníků.

Možnost srovnání produktů zviditelní jejich výhody a umožní zákazníkům informovaně se rozhodnout. Jako výsledek výstavy zjednodušují a urychlují nákupní rozhodování. Bylo zjištěno, že výstavní kontakty zvyšují takzvaný „nákupní záměr“ o 34 %, a to na základě kombinace psycho-emocionálních faktorů, které stimulují transakce. Výstavy zkracují prodejní cyklus.

Intenzita a počet kontaktů s návštěvníky výstavy vám umožní získat čas a tím získat konkurenční výhodu těm, kteří se výstavy nezúčastní.

Zvažte, kolik osobních obchodních schůzek lze uskutečnit za jeden den v normální době. Zpravidla jeden nebo dva. Nejlépe tři. Během výstavy může každý manažer pracující na stánku uspořádat 15-20 nebo i více schůzek denně! Za pouhé 3-4 dny na výstavě můžete navázat řadu kontaktů, které by normálně zabraly několik měsíců!

Kromě úspory času, výstavy šetří peníze. Spočítejte si, kolik peněz je vynaloženo na organizaci a vedení schůzek s klienty. Zejména z jiných měst a zemí. Odhadněte náklady na stěhování, ubytování, pohostinství atd. Na výstavě klienti k vám přicházejí sami.

Poznámka. Podle studie CEIR (Research Report SM 17, 1999 – USA) jsou náklady na uzavření obchodu se schůzkou na výstavě v průměru o 40 % nižší než bez kontaktu na výstavě.

Jedinečné cílové publikum. Výstavy umožňují navázat osobní kontakt s klienty, jejichž informace nejsou dostupné v žádných zdrojích, nereagují na inzerci, maily, telefonáty a je obtížné nebo nemožné se s nimi setkat běžným způsobem.

Výstavy přitahují největší zájem a nadějné klienty. Tráví svůj čas a peníze návštěvou výstavy, jsou v aktivní fázi vyhledávání a sbírání informací, záměrně navštěvují stánky a projevují zájem o zboží či služby. Je zřejmé, že jsou vstřícnější k návrhům vystavovatelů.

ČTĚTE VÍCE

Odkud tabák v Evropě pochází?

Výstavy přitahují nejvíce platících klientů. Podle studie zveřejněné Continental Exhibitions utrácejí návštěvníci výstav výrazně více než ti, kteří výstavní akce nenavštěvují.

Vložky přitahují vysoce postavené návštěvníky – manažeři a další zaměstnanci společnosti s rozhodovací pravomocí. Proč? Protože významnou součástí práce těchto lidí je efektivní rozhodování. K tomu potřebují spolehlivé informace, přímý kontakt s potenciálními dodavateli a partnery, schopnost vést obchodní jednání bez utrácení času a peněz navíc a přesně porozumět produktům. Výstavy jim poskytují všechny potřebné podmínky k výkonu jejich práce.

Poznámka. Podle www.exhibitionmanagement.com.au, 83 % návštěvníků B2b výstav má kupní sílu, tj. mají moc rozhodovat nebo ovlivňovat nákupní rozhodnutí.

Podle průzkumu CEIR shledalo 90 % společností s rozhodovací pravomocí veletrhy jako mimořádně užitečný zdroj informací při nákupech.

Efekt „neutrálního území“. Výstavy se vyznačují zvláštní atmosférou psychické pohody, která vede k navazování kontaktů.

Přijmout pozvání k návštěvě stánku společnosti na výstavě je jednodušší než souhlasit s příchodem do kanceláře nebo showroomu.

Návštěvníci se na výstavě cítí uvolněněji než při setkání v kanceláři, a proto jsou náchylnější k ovlivnění. Bylo zjištěno, že návštěvníci mají tendenci komunikovat více na výstavách než v obchodní korespondenci nebo telefonicky. A čím více klient řekne, tím snazší je prodat.

Emocionální hodnota. Výstavy vám umožní být ve stejném prostoru s nejlepšími představiteli oboru, v centru pozornosti klientů, partnerů, státních úředníků a médií.

Účastníci výstavy poznamenávají: „Je příjemné si uvědomit, že jste se zapojili do hlavní oborové akce, a je dvojnásob příjemné cítit, že vás poznávají a vidíte známé tváře.“ Emoce tohoto druhu je těžké zažít jinde.

Kombinace těchto výhod dělá z výstav skutečně nepostradatelný prostředek propagace zboží a služeb a rozvoje podnikání.

Proč jsou výstavy pro návštěvníky atraktivní?

Široká nabídka zboží a služeb. Výstavy poskytují návštěvníkům možnost porovnat různé nabídky a najít řešení, které nejlépe vyhovuje jejich potřebám.

Pro lidi je často obtížné učinit informované rozhodnutí o koupi konkrétního produktu. Když si nejsou jisti rozhodnutím, mají tendenci jít tam, kde je k dispozici největší výběr. Výsledky výzkumu ukazují, že 94 % návštěvníků využívá výstavy k porovnání podobných produktů.

Zvážení velkého množství možných možností umožňuje návštěvníkům získat emocionální uspokojení při rozhodování, jinými slovy, nenechat se mučit pochybnostmi: „Zvážil jsem všechny možné možnosti?“, „Udělal jsem správně, když jsem se rozhodl koupit od nich?”

Vizuální znázornění produktu. Mnoho lidí nevěří reklamním prohlášením a chtějí mít možnost „naživo“ vidět a hodnotit kvalitu produktů.

ČTĚTE VÍCE

Proč buzulník chřadne?

Multifunkčnost + úspora času a peněz. Výstavy umožňují v krátkém čase s minimálními náklady vyřešit mnoho problémů – komerčních, výrobních, marketingových, komunikačních.

Informace a znalosti. Výstavy poskytují příležitost studovat nové produkty a způsoby jejich aplikace, hodnotit situaci na trhu a trendy v oboru, hledat způsoby řešení problémů, půjčovat si zkušenosti a nové nápady (benchmarking) a zlepšovat odborné dovednosti účastí na akcích v obchodním a vědeckém programu. výstavy.

Osobní kontakty. Výstavy umožňují udržovat a navazovat nové obchodní vztahy ve formátu živé komunikace, získávat informace z první ruky setkáním s manažerským týmem společností nebo příslušnými specialisty.

Lidé si mohou vyměňovat informace online nebo po telefonu, ale jediný způsob, jak někoho skutečně poznat, je konverzace tváří v tvář. Důvěra vzniká mnohem rychleji, když se lidé mohou setkat tváří v tvář.

Pro návštěvníky je důležité vidět nejen produkty samotné, ale i lidi, kteří je tvoří a prodávají. Ptejte se jich, hodnoťte jejich kompetence, dívejte se jim do očí, abyste cítili, zda se jim dá věřit, zda má cenu s nimi obchodovat.

Profesní socializace. Výstava umožňuje navazovat užitečná spojení (networking), vyměňovat si zkušenosti, názory a diskutovat o aktuálních tématech.

Emocionální hodnota. Kromě komerčních aspektů vám výstavy umožňují uspokojit emocionální potřeby návštěvníků, dávají vám příležitost vymanit se z kancelářské rutiny, ponořit se do sváteční atmosféry, nabít se živými dojmy, cítit se zapojeni do průmyslové komunity a užívat si setkání a komunikace v odborném kruhu.

Komerční a emocionální hodnoty budou přitahovat návštěvníky výstav, což znamená, že ti, kteří se zúčastní, budou mít možnost z nich těžit.